Отзывы о компании "ДЕВАЙС" - интернет магазин необходимой техники.

Отправил вчера вечером сообщение по поводу товара автомойка с функцией забора воды GRIZZLY HDR 100 - 1 400 грн.. Скорее всего этого товара в наличии нет или цена уже не такая. До настоящего времени ни ответа ни привета. Посмотрел отзывы покупателей - из 57 отзывов только 7 рекомендаций и 39% положительных. А сколько случаев обмана покупателей? Репутация у этой компании никудышная.

• Комментарий продавца12.12.2014

  цена в долларах 109 курс меж рынка 18.50 на 12.12.2014 оплатите 109 долларов и мы Вам вышлем товар, все притенении по поводу цены к регулятору валют, извините за неактуальную цену перейдя по ссылке вы увидите актуальную цену и сможете заказать по нынешнему курсу http://devays.com.ua/p38500247-avtomojki-funktsiej-zabora.html

• Покупатель15.12.2014

  Дело не в регуляторе и не в долларах. Дело в том, что на портале или на своем сайте нужно не указывать то, чего нет (в смысле цены), а предусмотреть соответствующее пояснение о возможном изменении цены по реальным и объективным причинам. Это нормально и любой покупатель все прекрасно поймет. Это во-первых. А во-вторых, дело в том, что Вы своевременно не реагируете на сообщения. Если к Вам обратились, свяжитесь с потенциальным покупателем, объясните и согласуйте все нюансы и расхождения, чтобы покупатель не нервничал, не проявлял эмоции и не маялся в догадках. В этом и заключается нормальный сервис. И в -третьих, в Вашем магазине в разделе доставки указана возможность оплаты наложенным платежом при получении заказа в отделении службы доставки. Тогда почему Вы напрягаете сначала оплатить за товар по курсу, а только потом получить товар? А может при получении там будет не то, что я заказывал. Поэтому выполняйте свои же условия и обязательства. Если предоставляете такую возможность оплаты как наложенный платеж, то будьте добры выполнить услугу и продать указанный покупателем товар с возможностью такой оплаты. Продавать товар надо уметь, тогда у вас будет все в шоколаде... Есть такая поговорка: "У нормального хозяина даже собака сытая." По отзывам складывается впечатление о коллективе, о магазине. Хорошие отзывы - это хорошая репутация. А хорошая репутация в любом бизнесе дорого стоит. Испортить хорошую репутацию легко, а вот чтобы ее заслужить - нужно много времени и труда. Хорошая репутация на дороге не валяется, ее заслужить надо. Поэтому не обижайтесь, а подумайте над своими ошибками и постарайтесь их исправить и не допускать в будущем...Поэтому желаю вашему коллективу и магазину заслужить хорошую репутацию и быть в шоколаде... Сергей.

Товар отличный притензий нет. Доставка выстрая, свзь и отправка быстрая, молодцы

Жду 5дней телефоны не отвечают смотрю свой заказ а он в другом городе